Поддержка сайта
Обновления, бэкапы, мониторинг и правки пакетами часов — чтобы сайт работал, а не жил на удаче.
Когда выбирают
этот формат
Честно говорим, когда переплачивать не нужно — и предлагаем альтернативу.
Когда нужна поддержка
Сайт работает и приносит деньги, а обращаться с правками не к кому: разработчик пропал, а каждая мелочь требует человека.
Когда можно без абонемента
Если правки нужны раз в полгода, выгоднее платить почасово за конкретную задачу, чем держать пакет часов.
Что входит в работу
Из чего складывается цена
Поддержка продаётся пакетами часов. Разовый час стоит 2 000 ₽, в пакете на десять часов — 1 800 ₽, на двадцать — 1 600 ₽. Небольшому сайту хватает пяти часов в месяц на обновления и правки, магазину с интеграциями нужно больше. Неизрасходованные часы переносим на следующий месяц в пределах пакета.
Мониторинг, бэкапы и обновления входят в любой пакет и не расходуют часы — это гигиена, а не услуга. Часы тратятся на то, что вы заказываете: правки, доработки, новые страницы и разбор нештатных ситуаций.
Отдельно оговаривается время реакции. Для сайта-визитки достаточно ответа в течение рабочего дня. Для магазина, где простой означает потерянные заказы, мы фиксируем в договоре реакцию в течение двух часов и дежурство в выходные — это отдельные условия и другая стоимость.
Кейсы по направлению
Все кейсы
Товары для творчества Brushes Paints
Забрали магазин у прошлых подрядчиков на середине, довели до запуска и оставили у себя на поддержке. +50% трафика из поиска 1С-БитриксRU / EN Смотреть кейс →
Запчасти для сельхозтехники ПромСнабЮг
Магазин запчастей с подбором по технике и поиском по артикулу: дизайн, WooCommerce, SEO и поддержка. +45% заявок с сайта WordPressWooCommerce Смотреть кейс →Смежные направления
Перелинковка внутри кластера
Другие форматы
Администрирование сервер и мониторинг →Дополнить проект
Ускорение сайта Core Web Vitals →Другие разделы
Разработка сайтов Корпоративные сайты, каталоги и e-commerce на 1С-Битрикс, WordPress и WooCommerce. → Интеграции Связываем сайт с 1С, МойСклад и маркетплейсами: остатки, цены и заказы ходят без ручной правки. → Контекстная реклама Яндекс.Директ: запуск кампаний, ведение и товарная реклама для интернет-магазинов. → Продвижение в поиске Технический аудит, семантика и посадочные страницы: трафик из поиска, который не заканчивается вместе с бюджетом. →Статьи по теме
Весь блог
Скорость Почему плагин кеширования не ускоряет магазин на WooCommerce
Корзина, чекаут и мини-корзина в шапке кешированию не подлежат, а запрос обновления фрагментов поднимает весь WordPress...
Процесс Как проверить подрядчика до подписания договора
Не по отзывам на сайте студии, а по открытым реестрам, исходникам чужих работ и трём вопросам про доступы. Час работы до...
Процесс Бюджет на digital: как распределить между сайтом, рекламой и SEO
Почему разовые и ежемесячные расходы нельзя складывать в одну цифру, откуда берутся постоянные платежи, о которых забыва...Отвечаем
заранее
Не нашли свой вопрос? Напишите в Telegram — ответим без долгих согласований.
Расскажите
о задаче
Вернёмся с решением, сроками и сметой в течение рабочего дня. Без «созвонов ради созвонов» и презентаций на 40 слайдов. Вернёмся с решением, сроками и сметой в течение рабочего дня.