+7 938 150-78-77

Юзабилити-аудит

Технический аудит, семантика и посадочные страницы: трафик из поиска, который не заканчивается вместе с бюджетом.

от 15 000 ₽стоимость 3–5 днейсрок 1 месяцгарантия
Смотреть кейсы
Когда это ваш вариант

Когда выбирают
этот формат

Честно говорим, когда переплачивать не нужно — и предлагаем альтернативу.

Когда аудит найдёт деньги

Трафик на сайт идёт, позиции в порядке, а заявок мало. Значит, теряете не на входе, а внутри — на пути от первого экрана до отправленной формы.

Реклама приводит людей, а конверсия ниже, чем у конкурентов Много отказов на конкретных страницах, и непонятно почему Корзина или форма заполняется, но не отправляется На мобильных показатели заметно хуже, чем на десктопе

Когда аудит не поможет

Если на сайт почти никто не заходит, проблема не в удобстве. Смотреть поведение не на чем — сначала трафик, потом его конверсия.

Меньше пятисот посетителей в месяц — данных не хватит Сайт только запустили — дайте ему поработать месяц Уже решено делать редизайн — аудит войдёт в проектирование
Состав работ

Что входит в работу

01 Сбор данных Метрика, вебвизор, карты кликов и скроллов, воронки по ключевым сценариям. Смотрим, что люди делают, а не что мы о них думаем.
02 Разбор сценариев Проходим путь клиента целиком: от посадочной до отправленной заявки или оформленного заказа, на десктопе и на телефоне.
03 Формы и корзина Где бросают заполнение, какие поля лишние, понятны ли ошибки, что происходит после отправки.
04 Каталог и поиск Для магазинов — фильтры, сортировки, карточка товара, поиск по артикулу и опечаткам, наличие и сроки доставки.
05 Мобильная версия Отдельным проходом: размеры кнопок, липкие элементы, скорость, всё ли доступно большим пальцем.
06 Отчёт с приоритетами Список находок с оценкой влияния и трудоёмкости: что чинить в первую неделю, что в следующем месяце, что можно не трогать.
Подробно

Из чего складывается цена

Юзабилити-аудит отличается от технического тем, что смотрит на сайт глазами посетителя, а не робота. Страница может быть идеальной по метатегам и скорости и при этом терять половину людей на форме, где просят заполнить семь полей ради вопроса о цене.

Работаем от данных, а не от вкуса. Вебвизор показывает записи сессий, карта кликов — куда люди жмут в надежде, что это ссылка, воронка — на каком шаге уходят. Из этого складывается список конкретных мест, а не набор общих советов вида «сделайте интерфейс понятнее».

Результат — таблица находок, где у каждой стоит оценка влияния и трудоёмкости. Часть правок делается за час и даёт заметный эффект, часть требует переделки раздела и ждёт своей очереди. Внедрять их может ваш разработчик: в отчёте указано, где и что менять.

Вопросы

Отвечаем
заранее

Не нашли свой вопрос? Напишите в Telegram — ответим без долгих согласований.

SEO-аудит отвечает на вопрос, почему сайт плохо ищется. Юзабилити-аудит — почему пришедшие с поиска люди не оставляют заявки. Это разные проблемы, и чинятся они разными правками.
От пятнадцати до сорока, в зависимости от размера сайта. Из них критичных обычно пять-семь — с них и начинаем, остальное расставлено по приоритету.
Можем. Но отчёт написан так, чтобы правки мог внести ваш разработчик: для каждой указано, на какой странице и что именно поменять.
Да, без данных о поведении это будет разбор на глаз. Нужен гостевой доступ к счётчику с правом смотреть вебвизор — этого достаточно.

Расскажите
о задаче

Вернёмся с решением, сроками и сметой в течение рабочего дня. Без «созвонов ради созвонов» и презентаций на 40 слайдов. Вернёмся с решением, сроками и сметой в течение рабочего дня.

Заявка на расчёт

Позвонить WhatsApp* Telegram